◆ 尊重客戶(hu)，理解客戶，持(chí)續提供超越(yue)客戶期望的(de)産品與服務(wù)，做客戶們永(yǒng)遠的夥伴。這(zhè)是我們一直(zhí)堅持和倡導(dao)的服務理念(nian)。

◆ 高度重視顧(gù)客意見，讓客(kè)戶參與決策(ce)，把處理客戶(hù)的意見作為(wei)使顧客滿意(yì)的重要一環(huán)。

◆ 完善服務系(xi)統，加強售前(qian)、售中、售後服(fu)務，對顧客在(zài)使用商品中(zhong)出現的各種(zhong)問題及時幫(bang)助解決，使顧(gu)客感到極大(da)方便。

◆ 應站在(zài)客戶的立場(chǎng)，而不是站在(zài)公司的立場(chǎng)上去研究、設(she)計和改進服(fu)務。

◆ 建立一切(qie)以顧客為中(zhōng)心的機制。其(qi)中各個機構(gòu)的設立、服務(wù)流程的變革(gé)等等，都要以(yǐ)顧客需求為(wei)中心，對顧客(ke)意見建立快(kuai)速反應機制(zhì)。

◆ 以服務為基(jī)礎，以質量為(wéi)生存，以科技(ji)求發展。

◆ 以人(rén)為本 以客為(wei)尊 團結友愛(ài) 共同發展。

◆ 以(yi)誠相待，超越(yue)客戶的需求(qiú);全心服務，為(wéi)客戶提供更(gèng)多。